在人工智能革命的大肆宣传之下，大型科技公司正悄悄推出针对残疾人的服务，希望这些服务将为客户带来更大的变革。

苹果(Apple)和谷歌(Google)在这一领域处于领先地位，它们利用最畅销智能手机上的传感器和摄像头，让用户能够编辑、增强和改进照片和音频。

在最新发布的产品中，苹果在5月份推出了Live Speech功能，该功能利用机器学习(苹果对人工智能的称呼)来重新创造用户的声音。

这个想法是为了让那些有可能失去说话能力的人能够打出信息，并以他们自然的声音朗读出来。

与此同时，谷歌正在测试其Lookout应用程序的升级版，该程序可以向盲人和视力受损的人描述图像。

谷歌表示，新版本将使用人工智能来识别物体，而不需要标记。

两家公司都热衷于将其描述为规范。

苹果无障碍项目负责人萨拉·赫林格(Sarah Herrlinger)最近在巴黎的一次科技活动上告诉法新社:“我们努力投入大量时间，尽早投入，经常投入。”

当被问及开发像Vision Pro这样的产品背后的过程时(Vision Pro是本月早些时候大张旗鼓地发布的一款耳机)，她说，这个想法是“为了确保，当我们在发布这样的声明时，我们可以说我们对此进行了深思熟虑”。

谷歌的无障碍主管伊芙·安德森也有类似的观点，她告诉法新社，该公司有数百人全职从事无障碍工作。

她说:“更重要的是，我们希望无障碍成为每个创造产品的人工作的核心部分。”

如果两家公司的方法不一致，那也是强调多于实际。

虽然赫林格强调苹果的目标是严格的，但安德森热衷于谈论这些功能最终改善每个人生活的方式。

她将其描述为数字“路边切割”，这一想法源于降低人行道路边的倡议，最初是为了帮助轮椅使用者，但也帮助推婴儿车、骑自行车或携带尴尬物品的人。

安德森列举了自动纠错、自动补全和语音识别软件等数字路缘削减。

她说:“很多这类技术最初是作为无障碍技术开发的，现在它只是为了提高我们所有人的工作效率。”

谷歌和苹果都是世界上最知名的品牌，它们都描述了自己是如何通过收集大量用户的反馈来开发无障碍功能的。

他们也是最富有的公司之一，因此他们可以在产品规划中进入精细的细节。

赫林格表示，苹果公司与格里森团队(Team Gleason)密切合作。格里森是一家由前美国橄榄球运动员史蒂夫•格里森(Steve Gleason)成立的慈善机构。格里森被诊断患有肌萎缩性侧索硬化症(ALS)，这是一种罕见的、无法治愈的、使人衰弱的疾病。

苹果公司与他的基金会合作，以确保其产品能够为ALS患者服务。

但苹果和谷歌并不是唯一开发无障碍技术的公司——人工智能模型的日益普及激发了巨大的创造力。

微软开发了SeeingAI，可以为视障人士描述照片，该领域也有许多初创公司。

法国公司Sonar Vision正在开发一种技术，可以在城市中引导视力受损的人，而AI公司也在利用ChatGPT机器人来改善网站的可访问性。

法国Valentin Hauy协会的Manuel Pereira认为，人工智能有可能给盲人和视障人士更多的自主权。该协会致力于提高无障碍程度。

但他对该领域的公司提出了警告。

他表示:“如果我们陷入一种强调盈利能力的经济模式，大门可能会像打开一样迅速关闭。”

谷歌的安德森提出了相反的观点，他说，认识到有10亿人生活在残疾人中，使公司意识到这对他们的底线可能意味着什么。

她说:“这是市场现实，并非每家公司都是出于好心。”